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Preguntas Frecuentes sobre Alojamientos

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Si aún así no encuentras la respuesta que buscas, por favor, ponte en contacto con nosotros. Estamos encantados de atenderte.

¿Debo decidirme por un Hosting Linux o Windows?

Por norma general, recomendamos sistemas Windows para:

Programadores de ASP y bases de datos Access.

De tipo Linux para:

Cualquier tipo de proyecto que no requiera el uso de las tecnologías anteriores: ASP, Access.

Cualquier tipo de proyecto que haga uso de tecnologías como C, o bien se base en PHP, Perl, o Mysql. Recuerda que este tipo de servicios está optimizado para entornos Linux.

Estas modalidades, Windows y Linux, funcionan de manera muy similar en Taiko Solutions, y el Panel de Control es idéntico.

Si le vas a encargar el desarrollo de tu página a un programador web es importante que le preguntes con qué tecnología trabaja antes de decantarte por uno o por otro.

¿Hasta qué punto podría ser suficiente un Plan Personal?

La principal limitación de los planes personales radica en que carecen de bases de datos y posibilidad de programación avanzada como PERL, PHP, etc. Esto imposibilita la creación de páginas dinámicas que incluyan estos elementos tales como foros, carros de la compra, y demás aplicaciones que podrás instalar o programar.

Si vas a dar a tu web un uso profesional, te recomendamos encarecidamente el Hosting Profesional. Los planes más simples, aunque más limitados en lo que a la capacidad y transferencia se refiere, son idóneos para aquellos proyectos de Internet en los que no cuentas con gran cantidad de visitas ni necesitas demasiado espacio. Para una página estática es suficiente.

Para fines más avanzados, recomendamos la contratación de un Hosting Profesional, puesto que sería fácil sobrepasar 1 GB entre el espacio consumido por la web y el correo almacenado. Además debes tener en cuenta que con este plan no puedes tener bases de datos, ni programación del lado del servidor (PHP, ASP...). Del mismo modo, si recibes varios miles de visitas al mes, es probable que necesites más capacidad de transferencia, en función de las características y peso de tu página.

Recuerda que los Planes Profesionales te permiten utilizar aplicaciones auto-instalables con un clic: CMS como Drupal o Joomla, gestores de blogs como Wordpress, tiendas online como osCommerce o Magento, etc.

¿Puedo cambiar de un plan inferior a otro superior, o viceversa?

Sí. Para optar por un plan superior debes abonar el precio del nuevo servicio contratado, y te devolveremos el importe correspondiente al periodo no disfrutado del anterior servicio. Además también puedes pasarte a un plan inferior, si así lo deseas, aunque este cambio no da derecho a devolución, dados los costes que acarrea técnicamente este tipo de migración.

¿Cómo puedo alojar varios dominios en el mismo hosting?

Si lo que quieres es tener varios dominios que apunten a la misma página o a determinadas secciones de ésta, puedes establecer redirecciones ilimitadas de dominio desde tu Panel de Control hacia diferentes directorios del dominio principal vía URL o Frame.

Si prefieres repartir los recursos de un hosting entre varios dominios con su propio espacio, transferencia y paneles de control independientes, te recomendamos que estudies la posibilidad de contratar un Especial Multihosting o un VPS Administrado. No dudes en llamarnos y te asesoramos.

¿Puedo subir las páginas por medio de FTP en cualquiera de las modalidades?

Sí, es la forma más sencilla de actualizar la Web. Se te asigna un nombre de usuario, una contraseña y una dirección FTP. En el apartado correspondiente del Panel de Control dispones de secciones de ayuda que te explican cómo subir fácilmente los contenidos a tu hosting, así como enlaces para descargar el software necesario. En caso de cualquier duda, contacta con nosotros y te atendemos rápidamente.

¿Puedo subir mis páginas utilizando un Editor Web?

Sí, aunque recomendamos utilizar un programa de FTP independiente. Muchos editores Web permiten subir la Web al servidor con el protocolo FTP. Para usuarios no avanzados puede resultar más sencillo el uso de una aplicación de FTP independiente.

NOTA - Microsoft FrontPage: desaconsejamos el uso de esta aplicación porque podría comprometer la seguridad de tu web. FrontPage ha sido descontinuado por Microsoft y ha sido sustituido por otras aplicaciones. Llámanos y te ayudaremos a encontrar una alternativa.

¿A qué se refiere eso de que la capacidad de transferencia mensual es de 30 GB? ¿Es mucho o poco?

Quiere decir que puedes emitir mensualmente hasta 30 GB de información desde tu web. Para que te hagas una idea, si cada visitante que accede a tu página ve contenidos por término medio de 100 KB, puedes soportar alrededor de 300.000 visitas sin ningún coste adicional. Otros elementos que consumen transferencia, aunque generalmente en menor medida, son el FTP y el correo electrónico.

En caso de que superes la tasa de transferencia asignada a tu plan de hosting, tienes la posibilidad de ampliarla hasta cubrir las necesidades de tu sitio Web.

¿Cómo puedo ampliar las capacidades de mi Hosting?

Todas las modalidades ofrecen la posibilidad de ampliación en transferencia, espacio y cuentas de correo. Puedes hacerlo tú mismo desde tu Panel de Control. Nosotros te aconsejaremos en todo momento si te resulta más rentable pasarte a un hosting superior.

En mi ordenador trabajo con Windows. ¿Puede suponer algún problema el hospedaje con Linux?

En absoluto, ya que ambas plataformas funcionan de modo independientemente del sistema operativo que uses en tu ordenador. Para la utilización de un hosting Linux no se requieren en absoluto conocimientos sobre dicho sistema operativo.

¿Por qué el Hosting Linux es más barato que el Hosting Windows?

Porque las plataformas que soportan Linux están basadas en licencias del tipo GNU (Software Libre) y ofrecen un buen rendimiento como servidores Web, permitiendo un mayor grado de automatización que los servidores Windows, repercutiendo así en los costes del cliente final. GNU/Linux es la plataforma preferida por nuestros clientes. Windows, por su parte, requiere la adquisición de licencias a Microsoft, por lo que resulta en un producto ligeramente más caro, aunque muchos lo prefieren por funcionalidades propias que incorpora.

¿Cómo puedo trasladar mi página a Taiko Solutions?

Para trasladar tu página a Taiko Solutions y disfrutar de las ventajas que te ofrecemos, te aconsejamos que sigas los siguientes pasos:

  1. Dirígete al Panel de Control de Taiko Solutions para crear las cuentas de Correo - y bases de datos, si las tuvieses - de tu hosting actual.
  2. Accede por FTP y sube todo tu contenido.
  3. Visualiza tu página con la URL alternativa que te enviamos en el mail de activación y comprueba que todo esté funcionando correctamente.
  4. Contrata tu hosting.
  5. Cambia los DNS de tu dominio para Taiko Solutions. En unas 24/48 horas el dominio resolverá correctamente tu página.
  6. Solicita el traslado de tu dominio para Taiko Solutions.

¡Hecho!

Si tienes alguna duda, por favor, ponte en contacto con nosotros y te asesoramos.

No tengo demasiados conocimientos de informática. ¿Tendré problemas para gestionar mi dominio o mi hosting?

No es necesario tener grandes conocimientos de informática, ya que la gestión de tu hosting, la creación de cuentas de correo y la administración de la Web es muy sencilla e intuitiva. También ten en cuenta que en los planes Profesionales o superiores puedes usar uno de los gestores de contenido (CMS) gratuitos que te permiten montar y gestionar tu página web con cierta facilidad. Estos gestores pueden ser autoinstalados desde el Panel de Control. Además, recuerda que puedes pedirnos ayuda: estaremos encantados de orientarte cuando nos necesites.

¿Me dáis soporte en la gestión de un CMS? ¿Y en programación?

El soporte que te ofrecemos está orientado a lo referente a tu hosting, dominio y las aplicaciones propias que hemos desarrollado para ti. Aún así siempre intentamos ayudarte y orientarte en lo posible facilitándote tutoriales o documentación que sirva para resolver tus dudas.

¿Me aconsejáis algún CMS en especial?

La elección de uno u otro depende necesariamente de las características de tu proyecto. Los CMS más populares actualmente son Wordpress, Drupal y Joomla, pero no por ello deberías descartar otras opciones que quizá se ajusten un poco mejor a lo que buscas. Te recomendamos que visites la página de cada proyecto para poder valorar las extensiones que te ofrece cada uno, y la vitalidad de su comunidad de usuarios. Por supuesto, no dejes de echarle un vistazo a las demos que enlazamos desde nuestros Paneles de Control, y luego probar a instalarlos para ver cómo funcionan. Lo mejor es siempre que te tomes tu tiempo para probarlos.

¿Cómo puedo ver mis facturas?

Una vez que hayas contratado un servicio recibirás la factura vía mail. 

¿De qué métodos de pago dispongo para abonar los servicios que contrato con vosotros?

En este momento solo disponemos de un método de pago, a través de transferencia.

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