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Redes Sociales
Las redes sociales son la revolución de Internet. En los últimos años han crecido a un ritmo exponencial y están cambiando la forma de comunicarse de las personas y las empresas. Son el futuro.
La realidad es que hay muchas razones para usar Twitter. La clave está en ser moderado al principio para no quemarse antes de encontrar el verdadero valor de Twitter. La mayoría de las personas no toman esta precaución, y lo dejan tras el primer mes. Con esto en mente, creo que tener una lista de razones que muestren el valor de Twitter, hará que los futuros usuarios de Twitter no se desalienten cuando empiecen a usar este servicio.
He dividido la lista en 2 areas principales: razones de negocio y razones personales
Razones de negocio:
- Competitividad - para registrar lo que está haciendo la competencia y su estrategia (ver sus tweets,a quién le están hablando con, ...)
- Seguimiento de trabajo - Ver dónde están sus trabajadores, e incluso lo que están haciendo. Por ejemplo. Si eres una empresa de servicios y tienes trabajadores que están en la calle, puedes usar Twitter para localizar a los trabajadores y lo cerca que están para planificar la siguiente parada
- Investigación de Mercado - para realizar encuestas rápidas y de investigación (por ejemplo, iPhone o BlackBerry?) que le ayudarán a implementar su plan o estrategia de negocio.
- Redes - para contactar con personas de medios específicos (por ejemplo, periodistas relacionados con tu área), políticos, otros empresarios, etc, abriendo la posibilidad que nos puedan ayudar en el futuro.
- Noticias - mantenerse al tanto de noticias de tu mercado.En Twitter las noticias se actualizan casi inmediatamente, cuanto antes te enteres de una noticia antes podrás prepararte y adelantar a la competencia.
- Branding - Si una empresa Twitea información de calidad habitualmente, y no abusa de la auto-promoción, conseguirá seguidores. El perfil de la empresa estará asociado a una imagen de calidad y confianza.
- Promoción - nuevos contenidos en el sitio web, o tal vez noticias de la compañía (por ejemplo, expansión en otros mercados). Los mejores contenidos no valen nada a menos que la gente los lea. Twitter ayuda a propagar dichos mensajes.
- Publicidad - para anunciar un producto o servicio. La plataforma de publicidad de Twitter todavía está por llegar a todo el mundo y pero hay multitud de servicios que puedes usar para realizar anuncios automáticos en Twitter como TwitHawk
- Búsqueda de trabajadores - para encontrar buenos candidatos para un puesto de trabajo.Los candidatos inteligentes seguirán los tweets de las empresas en las que desean trabajar, sabiendo que las oportunidades de empleo a menudo se twitean.
- Reputación Online - hacer seguimiento de los problemas y como se habla de tu empresa para poder corregirlos. Todo problema puede ser convertido en una oportunidad cuando se trata de la manera correcta
- Identificar las debilidades de los competidores - si consigues identificar los puntos débiles de tus competidores podrás presentar tu empresa como una alternativa viable y realizar campañas basadas en tus ventajas y soluciones.
- Relación con el cliente - establecer un dialogo con el cliente. Los clientes pueden aportar ideas de mejora y opiniones sobre tus productos y soluciones
- Generación de negocio - se pueden encontrar oportunidades de negocio a través de Twitter. Incluso a veces se pueden encontrar concursos a través de Twitter
Atención
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